Nyisd meg a kiválasztott vállalkozás TimeSpot oldalát, válaszd ki a szolgáltatást, majd a rendszer megmutatja a ténylegesen szabad időpontokat. A foglalás végén megadod a szükséges adatokat, és ha a szolgáltató kér előleget, azt is itt tudod rendezni.

A foglalás akkor lesz végleges, ha a vállalkozó visszajelzi, hogy ténylegesen tud fogadni. Ha az adott szolgáltatás automatikus elfogadással működik, akkor a foglalás azonnal véglegesedik, előleges foglalásnál pedig a fizetés is a folyamat része lehet.

Ez mindig az adott vállalkozás vagy cég beállításától függ. Ha ők kötelezővé teszik a regisztrációt, akkor kizárólag regisztrációval lehet foglalni; ha nem, akkor vendégként is végigvihető a folyamat.

Ha bejelentkezel, az Időpontjaim fül alatt tudod elindítani a lemondást vagy a módosítást. Ennek lehetősége és feltételei mindig az adott vállalkozás beállításaitól és lemondási szabályaitól függenek.

Ilyenkor a TimeSpot a foglalás közben kéri be az előleget, és a sikeres fizetés után véglegesíti az időpontot. Az, hogy lemondásnál az előleg visszajár-e vagy sem, mindig az adott vállalkozás beállított lemondási feltételeitől függ.

Mert a TimeSpot a vállalkozás beállított munkaideje, szolgáltatási szabályai és meglévő foglalásai alapján csak azokat az idősávokat mutatja, amelyek ténylegesen szabadok és az adott szolgáltatásra lefoglalhatók.

Igen, teljesen ingyenes alap csomag áll rendelkezésre kezdő szolgáltatóknak. Ebben már benne van a professzionális weboldal, az időpontfoglalás, az ügyféladatbázis és az e-mail értesítések. Ha több funkcióra van szükséged (SMS emlékeztetők, online előlegfizetés, saját domain, beágyazható foglalás), akkor választhatsz az Alap vagy Prémium fizetős csomagok közül. A részletes és mindig aktuális árakat a /arak oldalunkon találod.

Abszolút minden szolgáltató kap egy saját, drag and drop szerkesztővel testreszabható weboldalt és aldomaint (pl. neved.timespot.hu) – még az ingyenes csomagban is. 20+ szakmára szabott, előre elkészített sablon (körömstúdió, fodrászat, tetováló, masszázs stb.) áll rendelkezésedre. A Prémium csomagban saját domainhez (pl. neved.hu) is kötheted az oldaladat, hogy még professzionálisabb legyen a digitális megjelenésed.

A TimeSpot több integrációval is rendelkezik: online fizetéshez a Stripe platform, naptár szinkronhoz a Google Calendar és az Outlook, hogy a saját eseményeid ne ütközzenek a foglalásokkal. Ha már van meglévő weboldalad, a Prémium csomagban elérhető a beágyazható foglaló modul (inline vagy lebegő gombos változat), így a meglévő oldaladba is beépítheted a TimeSpot foglalást.

A rendszer több eszközt ad a kezedbe a no-show csökkentésére: a fizetős csomagokban elérhető automatikus SMS és e-mail emlékeztetők, amelyek a foglalás előtt 1-3 nappal vagy pár órával emlékeztetnek az ügyfeleket. Beállíthatod az előlegkérést szolgáltatásokonként vagy összegküszöb alapján, valamint használhatod a Vendég megbízhatósági indexet és a tiltólistát a problémás ügyfelek kezelésére. A gyakorlatban ezek az eszközök akár 50-70%-kal is csökkenthetik a meg nem jelenéseket.

Miután beregisztráltál, a kezdő dashboard lépésről lépésre végigvezet a beállításokon: először felveszed a szolgáltatásokat és időintervallumokat az admin Szolgáltatások menüjében, majd az Ügyfelek fülön tudod rögzíteni a meglévő ügyfeleidet és azok előzetes foglalásait – akár egyenként, akár csoportosan az újabb foglalások alapján. Ha egyedi környezeted miatt (pl. meglévő Excel, számlázó rendszer, régi foglalónaplód) szükséged lenne a meglévő adatoknak a beépítésére a rendszerbe, a magyar nyelvű ügyfélszolgálatunk (info@timespot.hu, illetve a bejelentkezés után elérhető ügyfélszolgálati portál) személyre szabott segítményt nyújt az átállás folyamatában, beleértve az alapvető adatstruktúra átépítést és bemutatást is, ha szükséges.

A TimeSpot kifejezetten magyar kis- és közepes szolgáltatói vállalkozások számára épült. Leggyakrabban a következő szakmák használják: fodrászatok, köröm- és sminkstúdiók, kozmetikusok, masszőrök, tetoválók és piercing műhelyek, szoláriumok, személyi edzők és konditeremek, pszichológusok, tanácsadók, oktatók, magánorvosok, fogászatok és bármilyen olyan vállalkozás, ahol az időpontfoglalás a napi működés középpontjában áll.